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サポート・お問い合わせ

ガチャレコに関するご質問・不具合報告・ご要望をお待ちしております。

📧 お問い合わせ

下記メールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

📩 momomo17svt@gmail.com

❓ よくある質問 (FAQ)

Q. データはクラウドに保存されますか?

いいえ。すべてのデータはお客様のデバイス内に保存されます。インターネット接続は不要です。

Q. アプリを削除するとデータは消えますか?

はい。アプリを削除すると、記録したすべてのデータ(写真含む)が失われます。削除前にご注意ください。

Q. 機種変更時にデータを引き継げますか?

現在のバージョンではデータの引き継ぎ機能は未実装です。将来のアップデートでクラウド同期機能の追加を予定しています。

Q. 写真が表示されなくなりました。

iOSの写真アクセス権限が変更されている可能性があります。「設定」→「ガチャレコ」→「写真」から権限を確認してください。

Q. 対応デバイスは?

iOS 16以降を搭載したiPhoneおよびiPadに対応しています。

🐛 不具合の報告

不具合を発見された場合は、以下の情報を添えてメールでご報告ください:

  • ご使用のiPhoneの機種名
  • iOSのバージョン
  • 不具合の詳細な内容と再現手順
  • スクリーンショット(可能な場合)

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